CapMon går nu i luften med version 13.1.8

Vi arbejder kontinuerligt på opdatering og forbedring af din CapMon overvågningsløsning.

CapMon version 13.1.8 indeholder udover diverse bugfixes både nye features samt forbedringer til funktionalitet og sikkerhed, hvilket gør det lettere og mere sikkert at bibeholde en proaktiv overvågning af dine IT systemer, fx.:

ServiceNow integration i CapMon

I vores seneste version 13.1.8  er ServiceNow nu integreret i CapMon.

Når ServiceNow er konfigureret i CapMon, kan du i AlertView tilføje en kolonne med en knap for hver alarmlinje. Klikker du på knappen, sker følgende:

• Der oprettes i ServiceNow en “incident” med data om alarmen opsamlet i CapMon
• Alarmen bliver “acknowledged” i CapMon
• “Incident” nummeret  skrives i “acknowledge” beskeden og på knappen
• “Incident” siden åbnes i ServiceNow.

Hvis alarmen allerede har en “acknowledge” med et “incident” i beskeden, vil et klik på knappen åbne “incident” siden i ServiceNow.

Oprettelse af “incidents” kan konfigureres på flere måder, blandt andet:

• Formatet af ServiceNow feltet “Short Message”
• Formatet af ServiceNow feltet “Initial Notes”
• Hvilken template der skal bruges for hver event type

Forbedringer til funktionalitet

• CapMon understøtter nu også HP/Aruba 5400R switchen i Switch Port Mapper
• Det er nu muligt at begrænse brugere fra at kunne rette i brugerindstillinger, så der undgås uhensigtsmæssige ændringer
• Da Java ikke længere er understøttet i browsere, er NetView nu helt erstattet med SystemView og Netview er således fjernet fra CapMon.
• Re-notification vil ikke længere blive sendt, hvis et event er blevet acknowledged.
• Tidsbesparende faktor: Du bliver nu videredirigeret direkte til forsiden efter at have slettet en node eller en gruppe
• Grupper bliver nu automatisk sorteret alfabetisk på Group Overview siden.
• Der er nu mulighed for individuelt at nedarve og ignorere Services, Statistics, Attributes og Settings i Templates

Det er nu muligt at lave “Group Mirror”, en afspejling af en gruppe fra en remote CapMon Server til en anden. Det giver mulighed for at samle overvågningsdata fra én eller flere CapMon servere på én lokal server, så man kan se samlet status ét sted.

Sikkerhedsmæssige forbedringer

• Krypteringen af passwords i CapMon er blevet yderligere styrket
• login integration understøtter nu LDAP servere (Single sign-on)
• Ved Status “Unknown” kræves der nu også acknowledgement på lige fod med Status “Critical” og Status “Warning”

Kontakt os på salg@capmon.dk, hvis du ønsker at opgradere til seneste nye version, har behov for yderligere information om version 13.1.8 eller blot ønsker at vide noget om andre af CapMons funktionaliteter.