Support og samarbejde med CapMon
CapMons driftsteam er systemcertificeret og dansk talende, hvilket ligeledes også gør sig gældende for certificerede undervisere.
Driftsteamet er placeret i Herlev, hvilket giver mulighed for tilkald indenfor kort tid.
Vores support har mere end 20 års erfaring og leverer supporten og fejlfindingen i tidsrummet mandag til fredag dog eksklusive alle offentlige helligdage.
CapMons erfaring med overvågning, logning m.m. har givet os en unik viden om data, og hvordan man bedst visualiserer den værdi data kan skabe.
Vores team vil være tilgængeligt telefonisk og via mail 24/7 365 dage om året. Vores supportteam leverer 3rd level support ved system down og kan gøre dette indenfor kort responstid. Vi er ligeledes i stand til at supportere kunden on-site.
Med en support- og vedligeholdelsesaftale hos CapMon foretager vores certificerede supportteam fejlretninger i forbindelse med supportsager samt løbende vedligeholdelse og opgradering.
Herudover er vores supportteam altid opmærksom på frigivelse af nye versionsopdateringer og er klar til at hjælpe kunden med versionsopgradering mindst 6 gange årligt.
Kontaktformular
"*" indikerer påkrævede felter
Vores partnere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev...
og få de seneste nyheder og opdateringer