25/07/2017

Ny ledelsesstruktur i CapMon og KonsensIT

25/07/2017

Kort reaktionstid giver kundetilfredshed

Når man leverer bredbånd og telefoni til omkring 80.000 kunder på landsplan, kan man godt få sved på panden, hvis kunderne ringer og siger.
25/07/2017

Nu har vi ro i maven

Hvem kan ikke godt lide af være forberedt? Så kan man træffe sine forholdsregler. Man kan fikse ting, inden de går i stykker. Og man kan være på forkant med situationen, inden brugerne når at opdage,
15/08/2017

Fornemmelser bliver til fakta

Når lægesekretæren på onkologisk afdeling på Aalborg Universitetshospital tirsdag morgen skal udfylde og sende patientindkaldelser til mange patienter, er systemet altid langsomt.